SPESE DI SPEDIZIONE
A seconda del prodotto le spese di spedizione possono essere comprese nell’articolo o visualizzate ed aggiunte a parte.
I nostri colli vengono affidati a corrieri selezionati in base alle loro caratteristiche per offrire un servizio veloce e affidabile.
Le consegne si intendono effettuate generalmente dal lunedì al venerdì nell’orario 10-17 con scarico a piano strada, per quelle al piano è necessario richiedere un preventivo indicando la via, la città, il piano e la presenza eventuale di un ascensore e naturalmente l’articolo che si vorrebbe acquistare.
Per le consegne non è previsto preavviso telefonico essendo questo un servizio optional da richiedere al momento dell’ordine, provvederemo però ad avvisarvi il giorno in cui il collo verrà ritirato dal corriere inviando, qualora previsto, il relativo codice per la tracciatura della spedizione da seguire nel sito del corriere.
Il servizio di preavviso telefonico ha un costo di € 8,00 a spedizione e va indicato nelle note insieme al numero di telefono da contattare. Qualora sia richiesta una consegna su appuntamento –per cui è possibile comunque un arco temporale di 2 ore- è previsto un ulteriore supplemento di € 10,00.
Qualora la consegna non dovesse andare a buon fine per assenza dell’ordinante è previsto un supplemento di € 10,00 per la seconda consegna che sarà definita nei tempi dal corriere. Se anche il secondo tentativo non andasse a buon fine il collo resterà in giacenza per 7 giorni nel deposito ritenuto più idoneo dal corriere al costo di 2,00€ al giorno e che verrà comunicato al cliente, successivamente rientrerà presso il nostro negozio e sarà necessario fissare una nuova spedizione ad un costo da definire. Tutti questi eventuali costi sono a carico dell’ordinante.
Se per cause non dipendenti dal corriere le operazioni di consegna della merce dovessero prolungarsi oltre i 30 minuti verrà addebitato un costo di “fermo macchina” pari a €30,00 per la prima mezz’ora e frazioni successiva alla prima
E’ possibile su richiesta ritirare direttamente l’articolo presso il nostro negozio o il nostro magazzino, il prezzo resta quello indicato nel sito ed è necessario concordare giorno e orario di ritiro.


ZONE DISAGIATE
Sono previsti supplementi per la consegna in zone ritenute disagiate dai corrieri, l’elenco con i relativi costi aggiuntivi è riportato qui di seguito:

Isole minori (tutte le isole escluse Sicilia e Sardegna): € 30,00 a quintale e per frazioni del 1° quintale
Venezia laguna e San Clemente: € 20,00 a quintale e per frazioni del 1° quintale
Sirmione: € 6,00 a quintale e per frazioni del 1° quintale
Cinque Terre, Bonassola, Levanto, Costiera Amalfitana, Costiera Sorrentina: € 6,00 a quintale e per frazioni del 1° quintale

Elenco delle località con supplemento € 12,00

04025 LENOLA LT Supplemento
06069 TUORO SUL TRASIMENO PG Supplemento
11020 FONTAINEMORE AO Supplemento
11020 GABY AO Supplemento
11020 LILLIANES AO Supplemento
11020 PERLOZ AO Supplemento
12010 RITTANA CN Supplemento
19025 PORTOVENERE SP Supplemento
21010 MACCAGNO CON PINO E VEDDASCA VA Supplemento
22024 ALTA VALLE INTELVI CO Supplemento
22060 CAMPIONE D'ITALIA CO Supplemento
23010 BEMA SO Supplemento
23010 CIVO SO Supplemento
23010 GEROLA ALTA SO Supplemento
23010 PEDESINA SO Supplemento
23010 RASURA SO Supplemento
23010 TARTANO SO Supplemento
23010 VAL MASINO SO Supplemento
23020 GORDONA SO Supplemento
23020 LANZADA SO Supplemento
23020 SPRIANA SO Supplemento
23020 TORRE DI SANTA MARIA SO Supplemento
23024 MADESIMO SO Supplemento
23030 LIVIGNO SO Supplemento
25050 MONTE ISOLA BS Supplemento
28016 ORTA SAN GIULIO NO Supplemento
28838 STRESA VB Supplemento
32012 VAL DI ZOLDO BL Supplemento
33080 ERTO E CASSO PN Supplemento
38010 RUFFRE' TN Supplemento
38050 MEZZANO TN Supplemento
38054 PRIMIERO SAN MARTINO DI CASTROZZA TN Supplemento
38083 BORGO CHIESE TN Supplemento
38085 PIEVE DI BONO-PREZZO TN Supplemento
38091 VALDAONE TN Supplemento
38092 ALTAVALLE TN Supplemento
38095 TRE VILLE TN Supplemento
39010 SENALE-SAN FELICE BZ Supplemento
39011 LANA BZ Supplemento
39015 SAN LEONARDO IN PASSIRIA BZ Supplemento
39016 ULTIMO BZ Supplemento
39020 SENALES BZ Supplemento
39021 LACES BZ Supplemento
39024 MALLES VENOSTA BZ Supplemento
39026 PRATO ALLO STELVIO BZ Supplemento
39027 CURON VENOSTA BZ Supplemento
39029 STELVIO BZ Supplemento
39030 RASUN-ANTERSELVA BZ Supplemento
39030 SAN MARTINO IN BADIA BZ Supplemento
39032 CAMPO TURES BZ Supplemento
39040 ALDINO BZ Supplemento
39040 CASTELROTTO BZ Supplemento
39040 RACINES BZ Supplemento
39040 SALORNO BZ Supplemento
39040 TRODENA BZ Supplemento
39043 CHIUSA BZ Supplemento
39050 NOVA PONENTE BZ Supplemento
39050 SAN GENESIO ATESINO BZ Supplemento
39054 RENON BZ Supplemento
39058 SARENTINO BZ Supplemento
45010 ROSOLINA RO Supplemento
51024 ABETONE CUTIGLIANO PT Supplemento
51028 SAN MARCELLO PITEGLIO PT Supplemento
57125 LIVORNO LI Supplemento
67013 CAMPOTOSTO AQ Supplemento
67020 CALASCIO AQ Supplemento
67020 CARAPELLE CALVISIO AQ Supplemento
67020 CASTEL DI IERI AQ Supplemento
67020 CASTELVECCHIO CALVISIO AQ Supplemento
67020 FAGNANO ALTO AQ Supplemento
67020 FONTECCHIO AQ Supplemento
67020 GAGLIANO ATERNO AQ Supplemento
67020 SAN BENEDETTO IN PERILLIS AQ Supplemento
67020 SANTO STEFANO DI SESSANIO AQ Supplemento
67030 BUGNARA AQ Supplemento
67030 CANSANO AQ Supplemento
67030 PACENTRO AQ Supplemento
67030 ROCCA PIA AQ Supplemento
71023 BOVINO FG Supplemento
80030 ROCCARAINOLA NA Supplemento
80051 AGEROLA NA Supplemento
80070 BARANO D'ISCHIA NA Supplemento
80070 SERRARA FONTANA NA Supplemento
85010 ABRIOLA PZ Supplemento
85030 CASTRONUOVO DI SANT'ANDREA PZ Supplemento
85030 TERRANOVA DI POLLINO PZ Supplemento
91014 CASTELLAMMARE DEL GOLFO TP Supplemento
95040 SAN MICHELE DI GANZARIA CT Supplemento
98050 LENI ME Supplemento

TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna previsti sono indicativi e non potranno costituire elemento per richiesta risarcimento.
Qualora fossimo informati dal produttore che un articolo ordinato ha un ritardo nelle consegna provvederemo ad informare il cliente senza per questo prevedere alcuna forma di indennizzo in quanto indipendente dalla nostra volontà. Gran parte degli articoli pubblicati nel sito sono prodotti su ordinazione.
Nel caso in cui per motivi imprevisti (ad esempio mancanza di comunicazione tempestiva da parte del produttore) l’articolo non risulti più in produzione provvederemo, nel caso non siano graditi prodotti similari, a restituire l’importo pagato anticipatamente.



COMPORTAMENTO ALLO SCARICO DELLA MERCE
La merce viaggia negli imballi originali rinforzati in alcuni casi da un ulteriore imballo di cartone pesante o posizionata su un bancale per una maggiore sicurezza.
Nonostante questo può capitare che arrivino colli danneggiati, in questo caso è consigliabile documentarne lo stato al momento dello scarico.


E' ASSOLUTAMENTE IMPORTANTE accettare SEMPRE con riserva di controllo perchè la mancata riserva ci impedisce di poter aprire richiesta di rimborso nei riguardi del corriere.


Se il pacco risulta visibilmente danneggiato già dall'esterno o presenta tracce di probabile danneggiamento accettarlo con riserva di controllo specifica (pacco rotto, pacco bagnato etc) e non con la dicitura generica "accetto con riserva" perché in questo caso non viene accettata dal corriere! In caso poi rilevaste articoli danneggiati inviate immediata contestazione via mail entro 24 ore con documentazione fotografica dell'articolo nel suo particolare danneggiato, nel suo totale e nel suo imballo e procederemo a sostituzione o ritiro in conto riparazione.
Se l’imballo è perfetto e purtroppo all’apertura l'oggetto risulta rovinato (dopo averlo comunque accettato con riserva controllo generica) inviare immediata contestazione via mail entro 24 ore con documentazione fotografica (dell'articolo nel suo particolare danneggiato, nel suo totale e nel suo imballo) e procederemo a sostituzione o ritiro in conto riparazione.
Controllare inoltre che il numero di colli scaricati coincida con quelli riportati nel sito e se dovessero esserci discrepanze segnalarle nella ricevuta di consegna, inoltre contattateci immediatamente in modo da poter contestare la consegna parziale al corriere.


La riserva di controllo o la contestazione sono di vostra responsabilità quindi vanno effettuate al momento dello scarico e con la vostra firma, se compilata e siglata dal corriere non ha valore.
ll controllo dei colli va eseguito in giornata.
Non distruggere nè rovinare gli imballi di cartone prima di aver controllato il contenuto: non si accetta la restituzione di colli con diverso imballo dall’originale o con imballo originale semidistrutto. Aprire i pacchi con cura.
Dopo aver ricevuto la documentazione sopra richiesta (contestazione e foto) provvederemo ad esaminarla e decideremo la procedura da seguire, con sostituzione o ritiro in conto riparazione.
In caso di ritiro in conto riparazione e visione, se all'arrivo constateremo danni in realtà causati dal cliente, la merce rimarrà disponibile per il ritiro da parte del cliente con proprio corriere presso il nostro negozio o magazzino.


GARANZIA E ASSISTENZA

Tutti i prodotti vengono accompagnati da scontrino fiscale e sono garantiti 2 anni o da fattura ed in quel caso la garanzia ha validità un anno.
La garanzia non copre difetti causati da uso errato o improprio.
S'intende escluso alcun genere di indennizzo per spese o danni eventualmente collegati al reclamo.
Abbassoprezzo, il produttore e l'eventuale importatore dei prodotti venduti s'impegneranno comunque per trovare la migliore soluzione ad eventuali problemi e faranno del tutto per evitare ai clienti situazioni troppo disagevoli.
Abbassoprezzo non presta sui prodotti realizzati da terzi alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L’assistenza tecnica e gli interventi in garanzia su questi ultimi prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportate nella documentazione allegata ai prodotti stessi. 
L'invio di eventuali ricambi è soggetto a tempistiche dettate dai produttori, che non sono legate alla disponibilità dell'articolo. Abbassoprezzo non è responsabile di tale tempistica.
Per ogni necessità di assistenza è sufficiente contattarci via email scrivendo a: info@abbassoprezzo.it
In qualunque caso la responsabilità di Abbassoprezzo non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
Non si accettano contestazioni su merce montata dal cliente per la quale non sono state fatte riserve specifiche al momento dello scarico.


MONTAGGIO
Il prezzo non comprende il montaggio, che in genere non effettuiamo.
Molti articoli dei reparti arredamento e bagno richiedono un montaggio abbastanza facile del tipo "fai da te" dove occorrono utensili che si trovano in tutte le case come cacciavite a croce, a lama, pinze e martello; altri sono invece composti da un solo pezzo già montato.
Se decidete di non effettuare personalmente il montaggio consigliamo di rivolgervi ad esperta manodopera locale perché i costi della nostra trasferta non sarebbero convenienti.
Per Fano e zone limitrofe è possibile richiederci un preventivo per il montaggio, inviandoci richiesta con il numero e la descrizione degli articoli, il luogo di consegna ed il piano